CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI / HOÀN HỦY

MuciShop tiếp nhận khiếu nại qua Zalo, email hoặc số điện thoại TẠI ĐÂY

Khách hàng cần cung cấp bằng chứng giao dịch, nội dung trao đổi và mô tả vấn đề phát sinh.

Yêu cầu hoàn/hủy chỉ được xem xét khi giao dịch chưa xử lý, thông tin sai lệch nghiêm trọng hoặc lỗi phát sinh từ phía shop.

Các giao dịch đã hoàn tất và không có lỗi từ phía shop có thể không được hoàn tiền.